FAQ
Q
ギフト発送はできますか
A
できます。ご注文の際に備考欄にその旨とラッピング(※)の有無などをご記入いただき、
注文者情報とは別にお届け先住所フォームに発送先の住所を入力してください。
※ラッピングは無料の簡易包装となります。帽子箱はございません。
Q
到着日、時間指定はできますか
A
できます。ご希望のお日にち、時間帯を備考欄にご記入ください。尚、到着日指定は発送準備の関係や地域差などもあり、
翌日配送など、指定日への到着が難しい場合もあります。
到着日の指定がある場合は数日の余裕をもってご注文ください。
時間指定は下記の時間帯からお選びください。
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・20時~21時
Q
サイズ調節機能とはどういったものですか
A
頭周りの内側の部分を、表記のサイズから約2㎝程まで付属のアジャスターで小さく縮めることができます。
表記のサイズより大きくすることはできません。
アジャスターは帽子の内側に付いている布の縫い目(後ろ側)に付いています。
Q
海外発送はできますか
A
申し訳ございません。現在海外発送はしておりません。
Q
壊れた帽子は直せますか
A
自社の製品に限り、型崩れてしまった帽子の型の入れ直しや、縫製の問題など直せる場合がございます。
生地の痛み、破れなどは直すことはできません。
帽子のクリーニングは行っておりません。
詳しくはお問い合わせのメールフォームか、店舗へ直接ご相談ください。